Consentimiento de Grabación

Este Acuerdo de Consentimiento Informado, Grabación y Exención de Responsabilidad ("el Acuerdo") se celebra entre Pazhazte LLC, con domicilio en el Estado de Florida, Estados Unidos ("la Empresa", "Pazhazte"), y la persona que recibe las terapias, talleres, sesiones o actividades ofrecidas bajo la marca Pazhazte, ya sea de forma presencial o a través de medios digitales (videollamada u otros canales habilitados) ("el Participante").

Este Acuerdo aplica por igual a las sesiones presenciales y a las sesiones online. Toda referencia a "sesión" en este documento incluye ambas modalidades, salvo que se indique lo contrario. Este Acuerdo complementa y forma parte integral de los Términos y Condiciones y de la Política de Privacidad de Pazhazte, disponibles en pazhazte.com.

Para sesiones presenciales, este Acuerdo se acepta mediante firma manuscrita antes de la primera sesión.

Para sesiones online, o cuando así se habilite para sesiones presenciales, la aceptación se formaliza mediante un mecanismo de confirmación activa (casilla de verificación) que el Participante debe marcar voluntariamente antes de completar la reserva y antes de iniciar cada sesión que incluya grabación. La casilla no estará premarcada. Al marcarla, el Participante declara haber leído y aceptado íntegramente este Acuerdo.

Pazhazte conservará un registro técnico de cada aceptación (identidad del Participante, fecha, hora, dirección IP y versión del documento vigente), el cual constituirá evidencia válida en caso de disputa. La aceptación electrónica mediante casilla tiene el mismo valor legal que la firma manuscrita, conforme a la Ley Federal de Firmas Electrónicas (E-SIGN Act) y la legislación aplicable de Florida.

Cuando se introduzcan cambios materiales a este Acuerdo, Pazhazte notificará al Participante con al menos 15 días de anticipación, con enlace al documento actualizado, y solicitará una nueva confirmación activa antes de la siguiente sesión.

Las sesiones de Pazhazte pueden incluir, entre otras técnicas:

• Sonidos, vibraciones y frecuencias emitidas mediante instrumentos, dispositivos o la voz.
• Técnicas de relajación, meditación guiada y otros métodos de acompañamiento emocional y energético.

Estas prácticas tienen una finalidad de bienestar y relajación, y pueden generar efectos físicos, emocionales o sensoriales variables según la sensibilidad individual de cada Participante.

ESTE SERVICIO NO ES PSICOTERAPIA, NO CONSTITUYE ATENCIÓN MÉDICA NI PSIQUIÁTRICA, Y NO REEMPLAZA LA ATENCIÓN DE UN PROFESIONAL DE LA SALUD CALIFICADO. PAZHAZTE NO DIAGNOSTICA ENFERMEDADES NI PRESCRIBE TRATAMIENTOS O MEDICAMENTOS, Y NO GARANTIZA RESULTADOS ESPECÍFICOS.

Al participar en la sesión, el Participante reconoce expresamente que:

• El facilitador no establece una relación médico-paciente ni psicólogo-paciente con el Participante en el contexto de esta actividad.
• El Participante es el único responsable de evaluar su propia condición de salud e implementar cualquier decisión derivada de la sesión.
• Si el Participante está bajo el cuidado de un profesional de la salud, se le recomienda informarle sobre su participación en las sesiones de Pazhazte.
• Este servicio no está diseñado para atender emergencias médicas, psiquiátricas o situaciones de riesgo vital. En esos casos, el Participante debe contactar de inmediato a los servicios de emergencia de su localidad.
• Este Acuerdo contiene una cláusula de arbitraje obligatorio y una renuncia al juicio por jurado, detallada en la Sección 11.

El Participante reconoce que:

• La exposición a sonidos, frecuencias y vibraciones puede producir sensaciones físicas o emocionales inesperadas.
• En casos de hipersensibilidad sensorial, epilepsia u otras condiciones neurológicas, condiciones médicas preexistentes, embarazo, o uso de dispositivos electrónicos implantados (como marcapasos), la práctica puede no ser adecuada.
• Es responsabilidad exclusiva del Participante consultar con un médico antes de participar si tiene dudas sobre su estado de salud, y declarar previamente cualquier condición relevante conforme a la Sección 7.

LAS SESIONES DE PAZHAZTE, PRESENCIALES U ONLINE, PUEDEN SER GRABADAS EN AUDIO Y/O VIDEO ÚNICAMENTE CUANDO EL PARTICIPANTE OTORGUE SU CONSENTIMIENTO EXPRESO Y PREVIO. GRABAR SIN DICHO CONSENTIMIENTO NO ESTÁ PERMITIDO Y, CONFORME A LA LEY DE FLORIDA, REQUIERE EL CONSENTIMIENTO DE TODAS LAS PARTES INVOLUCRADAS EN LA COMUNICACIÓN.

Al marcar la casilla de aceptación de este Acuerdo, o al firmar en el caso de sesiones presenciales, el Participante otorga su consentimiento expreso, específico e informado para que Pazhazte grabe la sesión, y declara comprender que:

• La grabación puede incluir imagen, voz y contenido de la conversación durante la sesión.
• La finalidad de la grabación es: (a) control de calidad y supervisión del facilitador; (b) seguridad y prevención de fraude; (c) formación interna del equipo de Pazhazte; y (d) evidencia en caso de disputa relacionada con la sesión o con el cumplimiento de este Acuerdo.
• La grabación se conservará conforme al plazo señalado en la Política de Privacidad (Sección 7 de dicha Política) y se tratará con carácter confidencial, con acceso restringido al personal autorizado de Pazhazte.
• La grabación no será publicada, distribuida ni utilizada con fines comerciales o de marketing sin una autorización adicional, específica y por separado del Participante.
• El Participante puede solicitar, antes del inicio de la sesión, que la sesión no sea grabada. Si Pazhazte puede ofrecer razonablemente esa modalidad, la sesión se realizará sin grabación; si la grabación es una condición necesaria para la prestación de un servicio específico, Pazhazte lo informará al Participante antes de la reserva.
• El Participante puede retirar su consentimiento a futuras grabaciones en cualquier momento, mediante aviso por escrito a pazhazte@gmail.com, sin que ello afecte la validez de grabaciones ya realizadas con consentimiento previo.
• Para sesiones online, la grabación (cuando exista consentimiento) se realiza a través de la plataforma de videollamada utilizada por Pazhazte. El Participante reconoce que dicha plataforma puede mostrar un aviso adicional de grabación al inicio de la llamada, y que unirse a la sesión después de ese aviso, junto con la aceptación de este Acuerdo, constituye consentimiento adicional conforme a las leyes de grabación de comunicaciones aplicables, incluyendo las del estado o país desde el cual el Participante se conecta.

• Informar de manera previa y veraz sobre cualquier condición médica, neurológica o de salud mental relevante.
• Detener inmediatamente la práctica si experimenta malestar y notificarlo al facilitador.
• Para sesiones online, asegurar un entorno privado y seguro, y contar con conexión a internet adecuada; Pazhazte no es responsable por interrupciones causadas por fallas técnicas ajenas a su control.
• No grabar, capturar ni retransmitir la sesión por cuenta propia sin autorización previa y por escrito de Pazhazte.
• No responsabilizar a Pazhazte LLC de daños, lesiones o consecuencias derivadas de la omisión de la información señalada en esta Sección.

Los servicios de Pazhazte están dirigidos a personas mayores de 18 años. Para Participantes menores de 18 años, se requiere la aceptación de este Acuerdo por parte del padre, madre o tutor legal, quien asume plena responsabilidad sobre la participación del menor, incluyendo el consentimiento de grabación señalado en la Sección 6. Al aceptar en nombre de un menor, el padre, madre o tutor legal declara contar con autoridad legal para hacerlo.

La información compartida por el Participante durante la sesión será tratada con carácter confidencial. Pazhazte no divulgará dicha información, ni el contenido de una grabación, a terceros sin el consentimiento previo y por escrito del Participante, salvo en los siguientes casos:

• Requerimiento legal, orden judicial o solicitud de autoridad competente.
• Riesgo inminente de daño al Participante o a terceros.
• Información que el Participante autorizó expresamente divulgar.
• Información que ya era de conocimiento público antes de la sesión y no por causa de Pazhazte.

Esta confidencialidad no equivale al privilegio legal reconocido en relaciones médico-paciente o abogado-cliente, dado que las sesiones de Pazhazte no constituyen atención médica ni psicoterapéutica.

EL PARTICIPANTE DECLARA EXPRESAMENTE QUE ASUME VOLUNTARIA Y LIBREMENTE TODOS LOS RIESGOS RELACIONADOS CON SU PARTICIPACIÓN EN LAS SESIONES DE PAZHAZTE, PRESENCIALES U ONLINE, Y LIBERA Y EXONERA A PAZHAZTE LLC, SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS, FACILITADORES, INSTRUCTORES Y COLABORADORES DE RESPONSABILIDAD CIVIL DERIVADA DE DAÑOS, LESIONES, MALESTARES O CONSECUENCIAS RELACIONADAS CON DICHA PARTICIPACIÓN, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE.

Nada en esta Sección exime a Pazhazte de responsabilidad por negligencia grave, conducta dolosa, o cualquier otra responsabilidad que no pueda válidamente excluirse conforme a la ley del Estado de Florida. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Pazhazte LLC frente al Participante no excederá el monto efectivamente pagado por el Participante por el servicio específico que originó la reclamación en los últimos doce (12) meses.

El Participante acepta defender, indemnizar y mantener indemne a Pazhazte LLC, sus directivos, empleados, facilitadores y colaboradores frente a cualquier reclamación derivada de: (a) uso o mal uso del servicio; (b) incumplimiento de este Acuerdo; (c) declaraciones falsas del Participante, incluyendo la omisión de información médica relevante; o (d) actos u omisiones negligentes o ilícitos del Participante en relación con la sesión.

ESTE ACUERDO CONTIENE UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE OBLIGATORIO. AL ACEPTARLO, EL PARTICIPANTE RENUNCIA A SU DERECHO A LITIGAR EN UN TRIBUNAL Y A UN JUICIO POR JURADO EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS DE PAZHAZTE LLC, SALVO LAS EXCEPCIONES SEÑALADAS A CONTINUACIÓN.

12.1 Resolución informal

Antes de iniciar un arbitraje, el Participante debe notificar a Pazhazte por escrito a pazhazte@gmail.com, describiendo la disputa y el remedio solicitado. Ambas partes intentarán resolver la disputa de buena fe durante 30 días.

12.2 Arbitraje vinculante

Cualquier disputa no resuelta se someterá a arbitraje vinculante e individual conforme a las reglas de la American Arbitration Association (AAA, www.adr.org), a celebrarse en el condado correspondiente al domicilio legal de Pazhazte en Florida. La Ley Federal de Arbitraje de EE. UU. rige esta cláusula.

12.3 Excepciones

Cualquiera de las partes puede acudir a tribunales ordinarios para medidas cautelares urgentes de propiedad intelectual, o para reclamaciones que califiquen para el Tribunal de Reclamos Menores de Florida.

12.4 Inaplicabilidad

Si esta cláusula fuera declarada no ejecutable, la jurisdicción exclusiva corresponderá a los tribunales del Estado de Florida, con renuncia expresa al juicio por jurado en la medida permitida por la ley.

Este Acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que puedan corresponder al Participante conforme a la ley de su lugar de residencia.

• Divisibilidad: si alguna disposición fuera inválida, las demás permanecerán en pleno vigor.
• No renuncia: que Pazhazte no ejerza un derecho previsto en este Acuerdo no constituye renuncia a dicho derecho.
• Acuerdo completo: este Acuerdo, junto con los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad, constituye el acuerdo íntegro entre las partes respecto de su objeto.
• Supervivencia: las cláusulas de Confidencialidad, Exención de Responsabilidad, Indemnización y Arbitraje sobreviven a la terminación de este Acuerdo.
• Vigencia: este Acuerdo aplica a todas las sesiones futuras del Participante con Pazhazte, salvo que sea actualizado conforme a la Sección 2.

Al firmar (sesión presencial) o marcar la casilla de aceptación (sesión online), el Participante confirma que:

• Ha recibido información suficiente sobre la naturaleza de la sesión, sus riesgos y el uso de grabaciones.
• Ha tenido la oportunidad de formular preguntas y resolver dudas.
• Participa de manera libre, consciente y voluntaria, y acepta este Acuerdo, los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad en su totalidad.